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Rotación de personal: ventajas y desventajas para tu pyme


Algo que tenemos que tener muy en cuenta es que dentro de una empresa el ambiente laboral es importantísimo, después de todo, es donde pasaremos la gran mayoría de nuestro tiempo. La rotación de personal tiene ventajas y desventajas e influye en todas las empresas; en especial en las pymes, que al tener menos personal las grandes empresas, dependen más de la participación de cada uno de sus recursos humanos.

Como empresario en algún punto comenzaste a contratar gente, y quizás incluso has tenido que despedir a alguien, o tal vez buscar el reemplazo de un miembro que de buenas a primeras se va, ¿qué consecuencias tiene esto?

Pero antes de entrar a ese tema, es necesario aclarar que hay dos tipos de rotación de personal: la intraempresarial y la interempresarial. La primera es cuando los empleados hacen diferentes funciones y cumplen diferentes roles cada determinado tiempo pero dentro de la misma empresa; la segunda es cuando los trabajadores rotan de una empresa a otra, es decir, cambian de empleador. Aquí hablamos del segundo tipo, la interempresarial.

Hecha la aclaración, veamos las dos caras de este fenómeno.

 

Rotación de personal: ventajas

1.- Nuevos puntos de vista. Como resultado de la rotación laboral puede ser que se vaya algún miembro de tu equipo, pero también puede ser que más bien esté llegando. De ser este el caso, el nuevo empleado trae experiencia y conocimientos propios que quizás puedan ayudar a ver el mismo problema de una manera distinta y proponer nuevas soluciones a viejas complicaciones.

2.- Refrescar el ambiente. Muchas veces la gestión de recursos humanos es muy parecida al agua en un recipiente: si no hay algo que lo mueva de cuando en cuando, se puede echar a perder. Recibir un nuevo miembro y, por qué no decirle, deshacerse de algún trabajador tóxico puede generar cambios positivos en el equipo de trabajo.

3.- Ayuda a probar tus procesos. Las empresas tienen áreas, y las áreas tienen puestos de trabajo que son ocupados por empleados. Cuando un empleado se va, el puesto queda vacante… ¿qué tanto tardará en adaptarse el nuevo miembro? Eso dependerá de qué tan bien tengas documentados los procesos de cada rol de las áreas de ti pyme, así que es una buena oportunidad para llevar a cabo esta importante labor de administración y que así mejores en la curva de aprendizaje de nuevos talentos.

 

Rotación de personal: desventajas

1.- Tener un alto índice de rotación de personal en las compañías puede significar un gran problema: quien llega no conoce la empresa y quien la conoce se lleva la práctica de la tarea que la empresa le asignó. La gravedad dependerá del nivel de especialización del puesto y el nivel de experiencia requerida en el puesto, pero la curva de aprendizaje y el tiempo invertido en capacitación tardar en dar dividendos en al menos 3 a 6 meses.

2.- Hablando de la especialización y la experiencia, un riesgo que se debe contemplar en la afectación a la reputación de tu empresa. Hay industrias más proclives a la rotación laboral, pero a nivel empresa, la salida de gente clave en ocasiones también se lleva algunos negocios con ellos, debido a que el cliente confía más en el empleado que en la empresa.

3.- Los empleados pueden no darse cuenta de algunos beneficios de les ofreces porque no alcanzar a juntar un tiempo significativo trabajando contigo. Cuestiones como el aguinaldo, aumentos en derecho a vacaciones, bonos trimestrales o cuatrimestrales, reparto de utilidades, etc., etc. Si ellos no perciben esos beneficios, es como si no los estuvieras dando, y esto puede conducir a la renuncia de tus empleados.

 

Tips para bajar la rotación de personal

Algunos tips para ayudarte a reducir la rotación laboral en tu pyme es, por una parte, recordar que como líder debes dar reconocimiento a un logro; por pequeño que sea, vale su peso en oro. Hacer esto es crear una cultura laboral donde la empresa se interesa por sus empleados y eso hace que ellos se interesen en tu pyme.

Otra de ellas, muchos más específica, es atender una de las prestaciones mejor valoradas por la fuerza laboral, según varias encuestas: seguro médico para empleados.

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Rodrigo Ayala Morales

Escrito por Rodrigo Ayala Morales

Asesor comercial con especialidad en emprendimiento. Promotor del autoempleo.

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