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¿Qué es la innovación para una empresa y cuál es su objetivo?


Un término que todos escuchamos constantemente y más en los últimos años (¿décadas, tal vez…?), es el de innovación, pero ¿qué significa la innovación para una empresa?
Como aquí en Temas de Negocio los focos de atención son tú y tu negocio propio, conviene entonces saber cuál es la relación que media entre este concepto y pymes como la tuya, así que definamos primero de qué hablamos y después su objetivo para incorporarla en nuestra organización.

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La innovación es la misión principal del emprendedor

Es normal que quizás pensemos en la innovación como un smartphone o teléfono inteligente o en adelantos tecnológicos como la realidad aumentada (la que usa Pokèmon Go, el juego para celulares de la franquicia del ratón eléctrico amarillo que le devolvió el liderato en la Bolsa de Valores a Nintendo), sin embargo, vayamos a lo más simple de la idea, y es que para Joseph Schumpeter, uno de los economistas de mayor renombre, la función principal del empresario es justamente la de innovar; es decir, aplicar los avances en la técnica y darles un uso empresarial e industrial.

Técnica no es lo mismo que tecnología y he aquí un primer punto que debemos diferenciar, ya que como te habíamos dicho hace algún tiempo en esta publicación anterior, 4 ejemplos de innovación no tecnológica para tu pyme, la innovación no depende de la tecnología sino más bien de la creatividad, de nuevas soluciones a viejos problemas, de una nueva forma de enfocar el mismo objeto o situación.

En ese sentido podemos decir que innovar puede ser un nuevo stand o aparador para colocar los productos que ofreces a la venta en tu mismo local de manera que resulten más atractivos o “novedosos” para los clientes de antes. Esta es una práctica que muchas de las franquicias de tiendas de autoservicio y supermercados hacen, para que entonces la gente deba mirar “con otros ojos” el mismo producto de siempre, debido no a un cambio sustancial en este sino simplemente al cambio y a la nueva manera de promocionarlo.

Innovación también sería una nueva manera de repartir comida, integrando avances como las aplicaciones móviles del tipo Uber Eats o Rappi, que brindan un servicio de conexión entre quien desea pedir de comer a su domicilio, oficina o lo que gustes, y quien prepara alimentos para vender, siendo un nexo que hace que ganen todos: desde el comensal que tiene un abanico mayor de posibilidades para escoger como los negocios de comida que no podían costear un repartidor, moto, bici o cualquier medio de transporte, más la logística de levantamiento de pedidos y asignación de ruta que esto conlleva. Desde luego que también ganan Uber Eats/Rappi y el repartidor mismo.

¿Cuál es el objetivo principal de la innovación para una empresa?

Siguiendo con la idea de Schumpeter, la innovación aporta un elemento clave a las economías, siempre competitivas: la creación de un monopolio durante un cierto periodo de tiempo.

Si recuerdas el significado de monopolio, no es otra cosa más que el ejercicio en exclusiva de alguna actividad determinada. El ejemplo más claro de esto, hasta hace muy poco con la Reforma Energética, era PEMEX, única empresa -paraestatal, por cierto- que podía extraer, procesar y comercializar petróleo.

En este caso quizás se difumine un poco el objetivo del monopolio, dado que PEMEX no tenía competidores, pero pensemos en el mundo de las farmacéuticas, donde un laboratorio puede desarrollar un medicamento, digamos, la cura definitiva y permanente para el cáncer, a través de la innovación en los materiales del producto o tratamiento que lo lleven a obtener resultados que nadie ha conseguido, y entonces lo patenta. ¿Qué quiere decir esto? Que durante un periodo de 8 años -en el caso específico de los medicamentos- nadie podrá desarrollar algún medicamento bioequivalente, o sea, que dé los mismos resultados, aun cuando por su parte lo descubran.

Las ventajas de esta patente son claras: 8 años es tiempo suficiente para posicionar la marca, ganar la confianza de los consumidores y generar Top of Mind, o lo que es lo mismo, que los compradores piensen en una única marca para determinado producto. Después de este tiempo los competidores podrán participar de este mercado, pero el estigma de ser una “copia” o de haber ofrecido la alternativa demasiado tarde es difícil de remover, dando una ventaja que incluso puede llegar a más años de los que estipula la ley de patente.

Si quieres conocer algunas herramientas que te ayuden a potenciar tu negocio, no olvides descargar nuestra guía sobre innovación para pymes que preparamos para ti, ¡es gratis!

ejemplos de innovación empresarial

Rodrigo Ayala Morales

Escrito por Rodrigo Ayala Morales

Asesor comercial con especialidad en emprendimiento. Promotor del autoempleo.

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