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¿Puedo vender por internet en mi negocio?


¿Tienes la duda de si puedes vender por internet? En una entrega anterior te contábamos que en México hay más de 79 millones de personas que se conectan a internet diariamente, de los cuales más del 66% son mayores de 18 años. En otras palabras, alrededor de 52 millones de personas en México se contactan diariamente a internet y tienen una cierta capacidad de compra. Este es el potencial de vender en internet: el mercado es tan grande que, sí, definitivamente, puedes vender por este medio.

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Vamos a revisar cómo puedes vender a través de internet, pero debes tomar en cuenta algunas cosas. Primero, que vas a necesitar de contar con presencia digital, como lo explicábamos en una entrega anterior. Esto se refiere a que tu empresa no sólo sea conocida físicamente, sino también a través de internet. Además, debes considerar que los negocios por internet requieren de utilizar métodos de pago diversos, como pago en tienda OXXO o aceptar tarjetas de crédito. Finalmente, deberás recordar que internet no sólo implica vender a tus vecinos, por lo que si vas a vender productos debes considerar el costo de envío a todo el país.

Comencemos por lo básico

La forma más básica de vender por internet es a través de redes sociales a tus amigos y familiares. Claro que esto es una gran forma de iniciar, en especial cuando tienes mucha familia, pero llegará un punto en el que ya no necesiten comprar más de tus productos, así que iniciar vendiendo a las personas más cercanas te permitirá experimentar y refinar la forma en la que estás vendiendo por internet.  En este escenario, recuerda que puedes usar WhatsApp como herramienta de venta y servicio al cliente.

Un siguiente nivel al que puedes acceder para vender por internet es una plataforma de venta entre particulares, por ejemplo, Mercado Libre, que es líder de venta por internet. En una plataforma como esta puedes subir tus productos y comenzar a acceder a clientes fuera de tu círculo social. Aquí, tener fotografías lindas ayuda mucho y no necesitas ser profesional para lograrlas.

El siguiente paso, tu propia tienda

El siguiente paso para consolidar tus ventas por internet es contar con tu propia tienda. En internet hay incluso proveedores de un servicio como este, Shopify es un ejemplo. La idea es que crees una tienda con la imagen de tu negocio, que coloques tus productos y que logres dar a tus usuarios una experiencia similar a entrar a una tienda propia.

Tener tu propia tienda en línea es similar a decidir abrir tu propio local o seguir vendiendo a través de un supermercado; usar Mercado Libre en este ejemplo es como vender en un super. Cuando tienes tu local propio puedes asegurar qué verán tus clientes y dar mejor atención, pero también debes asegurar que la gente visite tu local; en internet es igual, tienes que lograr que la gente encuentre tu tienda en línea.

Vender por internet es una gran experiencia, y debes identificar cuál es tu valor antes de entrar a este mercado. Eso sí, si no lo logras a la primera no te desanimes, seguro puedes mejorar en el siguiente intento. Conoce más sobre este y otros temas de innovación tecnológica que puedes implementar en tu negocio con nuestra guía gratuita Potencializa la innovación en tu pyme: qué, cómo y cuánto, un excelente primer paso hacia la innovación que te abrirá el panorama sobre lo que podrías estar haciendo ahora mismo por hacer crecer tu negocio… ¿Qué esperas?  Sólo haz clic abajo y estarás solicitando nuestra guía sin costo ni compromiso alguno.

ejemplos de innovación empresarial

Germán Palacios Bustamante

Escrito por Germán Palacios Bustamante

MBA del IPADE, con experiencia en emprendimiento, innovación tecnológica y dirección de proyectos.

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