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Prueba tu idea y conecta tu negocio en el proceso


Muchas veces escuchamos sobre grandes ideas que nunca se convirtieron en empresas o negocios que iniciaron pero que con el paso del tiempo no lograron ganar el dinero suficiente. Hay muchas razones para que esto ocurra, pero hoy vamos a hablar de una de la que pocas PyMEs se acuerdan antes de iniciar: poner a prueba su idea.

La persona que abre un negocio o PyME en México normalmente es alguien que siente pasión por su idea, tanto que se atreve a poner un negocio. Puede llegar el punto en el que por esta misma pasión no logre ver las cosas claras y, a pesar de ser una idea magnífica, nadie quiera comprarle lo que vende. La solución en una situación como esta es preguntarle a la gente lo que quiere.

Decide quién es tu cliente y conócelo

Lo primero que debes saber respecto a cómo hacer un plan de negocio es decidir a quién quieres venderle. No puedes salir a preguntar qué quieren tus clientes sin saber quiénes son.

Inicia definiendo la edad, sexo, dónde vive, pero no te quedes ahí. Debes conocer a las personas que te van a comprar; identifica qué les gusta, qué les atrae de lo que les vendes y qué no les agrada. Hoy en día hay muchas personas que venden de todo, el secreto para que vendas más es conocer a la persona que te compra. Con las herramientas en internet puedes acceder a las personas que quieres que te compren, pero antes debes saber quiénes son.

Habla con amigos y familiares

Una vez que tienes claro a qué grupo de clientes vas a venderle, identifica dentro de tus conocidos, amigos y familiares, quiénes podrían comprar. Ellos son tu primer frente, a través de ellos es que vas a comenzar a conectar tu negocio.

Esta clasificación dentro de tu grupo de amigos, familiares y conocidos no solo te ayudará dándote ánimo, además tienen ideas que puedes tomar para tu negocio. A través de este grupo es que puedes comenzar a hacer encuestas, entrevistas e incluso pruebas piloto.

Precisamente de estas tres herramientas hablaremos ahora. No necesariamente debes utilizar todas, pero es bueno que las conozcas y decidas cuál ayuda más a tu PyME.

Realiza encuestas

Seguro te han abordado en la calle para decirte: “¿Le puedo hacer algunas preguntas?”. Esto es una encuesta. Es una herramienta práctica con la que puedes identificar si tu idea le gusta a tus clientes y cubre sus necesidades, o no.

Hay varias formas de encuestar, desde ir al sitio donde se encuentra el cliente, por teléfono o en la vía pública. No por esto creas que esto es algo tan complicado como para que no lo puedas hacer. Puedes preguntarle a tus conocidos o incluso usar herramientas gratis a través de internet.

Hoy en día hay muchas herramientas en internet que te dejan hacer encuestas gratis. Tal vez la opción más conocida para realizarlas sea SurveyMonkey, pero no es la única, hay por lo menos 10 sitios que te permitirán tener información que probablemente no conocías de tus clientes. Si ya eres una compañía consolidada o en vías de consolidarse, no está de más hacer este tipo de sondeos para saber qué opinan tus clientes de ti. Puedes sorprenderte con los resultados, y así evitas perder tu negocio por tener ideas equivocadas sobre cómo los demás ven tus ideas y lo que les ofreces.

Entrevistas a profundidad

Estas son herramientas que te permiten conocer más de lo que las encuestas te hayan dicho. Con ellas puedes interactuar frente a frente con tu cliente y conocerlo un poco más.

Por supuesto que necesita que le inviertas tiempo y dinero, pero vale la pena. La clave de las entrevistas es notar las coincidencias entre lo que tus entrevistados digan. Debes llegar a un punto en el que identifiques puntos en común o patrones, así que es recomendable que hagas varios sondeos.

Lanza un piloto

La forma más eficiente de saber si tus clientes están dispuestos a comprar tu producto es con una prueba piloto. Debido a las diferentes características de las PyMEs, no todas son susceptibles de lanzar una prueba piloto. En el caso que en tu negocio puedas realizar una prueba piloto, no dudes en hacerla. Antes debes tomar en cuenta el riesgo, analizar el dinero que vas a gastar y, sobre todo, definir tus expectativas, o sea, lo que esperas obtener de esta prueba.

Probar tu idea es tan importante como la idea misma, para esto ve con tu primer frente: tus amigos, familiares y conocidos. Empieza con su ayuda  y conecta tu negocio formando una red de aliados fuerte, que fortalezca también tu empresa.

 

Temas de negocio plan de negocio

 

Germán Palacios Bustamante

Escrito por Germán Palacios Bustamante

MBA del IPADE, con experiencia en emprendimiento, innovación tecnológica y dirección de proyectos.

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