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Los negocios exitosos atraen clientes, ¿el tuyo también?


 No es un secreto para nadie que los negocios exitosos, en resumidas cuentas, son los que logran vender lo suficiente para hacer dinero. Si te preguntas cuánto es suficiente, la respuesta es que depende del momento de cada empresa, es decir, no es la misma cantidad de dinero que puede hacer una empresa que recién comienza a una que lleva años en el negocio.

Pero pensemos en una microempresa joven, que recién inicia o que lleva algunos meses en el mercado. Lo más común en un periodo como este es que los números sean rojos, ya que estás en un periodo de ponerle dinero al proyecto. Tus clientes, durante esta etapa, comúnmente es tu familia, los vecinos, los amigos de tus amigos, tu pareja, porque desean verte crecer y no tienes mucho presupuesto para atraer nuevos clientes.

¿Cómo pasar de venderle a tus amigos a vender a desconocidos?

La mejor publicidad que podrías tener en las primeras etapas de tu negocio y, a decir verdad, la mejor publicidad que vas a poder tener siempre, es la recomendación de boca en boca. La diferencia es que conforme tus clientes sean personas que no son tu familia, es más difícil que te recomienden.

Por ejemplo, si en tu empresa tienes productos para vender, es fácil que tu tía le diga a tus primos que vayan y compren en tu negocio, pero es más complejo que un amigo de tus primos le diga a otros amigos que hagan lo mismo.

Ahora, el objetivo es aumentar la cantidad de clientes que sean desconocidos conforme pase el tiempo. Una estrategia puede ser atraer clientes, a través de promociones. Esto es algo común en diferentes tipos de empresas, pero más en las que venden productos al consumidor final. Una promoción que te podría ayudar a traer nuevos clientes es que aquella persona que conoce tu negocio, si regresa con dos amigos, le puedes regalar algún producto o hacer un descuento.

Darte a conocer debe ser parte de tu estrategia

Lo más importante es que durante la etapa de generar ideas para negocios pienses también en cómo vas a adquirir clientes. Si ya tienes un negocio, date una pausa y piensa al respecto, genera una lluvia de ideas con tu equipo de trabajo o con tu familia, evalúa estas ideas e implementa por lo menos una.

Todas las ideas pueden ser válidas, desde salir a la calle a dar volantes, hacer eventos para que conozcan tu negocio, promocionarte en redes sociales, tener una página de internet, hacer alianzas con socios que te ayuden a catapultarte. Todas pueden aplicar y estar a tu alcance.

Si te interesan las herramientas digitales como las redes sociales, en un siguiente texto hablaremos de esto. Recuerda que sin importar cuáles son las metas de una empresa, tener nuevos clientes ayudará a hacer crecer un negocio.

 

Temas de negocio plan de negocio

 

Germán Palacios Bustamante

Escrito por Germán Palacios Bustamante

MBA del IPADE, con experiencia en emprendimiento, innovación tecnológica y dirección de proyectos.

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