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La táctica del futuro que debes usar hoy en tu comercio


¿Has sentido que dos épocas diferentes se juntan en un mismo momento? Te pondré un ejemplo concreto de una empresa concreta: es como cuando ibas a Luz y Fuerza del Centro y todo era papeleo en una era totalmente digital, ¿no podían pasar nuestros datos de usuario del papel a computadora y hacer nuestros trámites muchísimo más ágiles? Este es un claro ejemplo de rezago, es decir, una práctica que se ve como vieja o antigua cuando se compara con las prácticas actuales y, como decíamos, esto pasa en muchos ámbitos, incluido el empresarial.

Lo contrario del rezago sería la innovación y, siguiendo el ejemplo anterior, cuando se hizo el cambio de Luz y Fuerza por CFE (Comisión Federal de Electricidad) las primeras innovaciones que hizo esta paraestatal fue digitalizar la mayor parte de la información, más la implementación de los ahora famosos “CFEmáticos”.

Toda una mejoría con respecto al servicio anterior al que teníamos acceso los capitalinos por el uso de energía eléctrica.

 

Entonces, ¿con qué táctica puedo innovar en mi negocio?

 

La “táctica del futuro” es ni más ni menos que el e-commerce o comercio electrónico, y no le decimos así solo para llamar tu atención: actualmente la compañía más valiosa de menudeo (o ventas minoristas) es Amazon, cuyo negocio es básicamente el de ventas por internet. Se sitúa como la 4 compañía con más valor del estudio de las 100 marcas más valiosas, incrementando su valor un 41% (¡wow, casi la mitad de su valor!).

Ahora, su calidad de “táctica del futuro” no es precisamente por su envidiable posición en el estudio que citamos, sino justamente por su mención honorífica en la categoría de “marca disruptiva”, es decir, que rompe con lo establecido.

 

Lleva tu comercio a internet, ¡ahora!

 

Como podrás imaginar, el ecommerce es sinónimo de comercio electrónico. Quizás el ejemplo que damos de Amazon te parezca exagerado en comparación con tu pyme, pero ¿qué tal respecto a tus competidores?. Es justamente esta la comparación que nos importa: si bien el ecommerce es todo un universo de prácticas y herramientas, su premisa básica está al alcance de todos: hacer que tu oferta (no tu promoción, sino lo que ofreces como negocio) aparezca donde están los más de 52.1 millones de usuarios en todo México: internet.

Promocionar tus productos o servicios por internet es el futuro que puedes empezar a aplicar hoy: según el Estudio de Consumo de Medios entre Internautas Mexicanos, 55% de los internautas que hay en México realizaron alguna compra en línea y 62% dijo que tenía planeado adquirir algún producto por internet.

Si no tienes idea de cómo anunciarte en internet, en esta entrada anterior lo abordamos y te damos algunos tips prácticos para innovar a partir de ahora.

 

evita estos errores que hacer y que no en tu negocio

 

Rodrigo Ayala Morales

Escrito por Rodrigo Ayala Morales

Asesor comercial con especialidad en emprendimiento. Promotor del autoempleo.

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