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Administración de la tecnología en las empresas


 

Las empresas de hoy en muchos sentidos dependen de la tecnología aun a pesar de que no lo parezca, por ello, dominar la administración de la tecnología en las empresas es una necesidad.

tecnologia en las empresas

Pero, ¿a qué nos referimos cuando decimos administrar tecnología?

Comencemos por poner las cosas claras. Cuando decimos administrar la tecnología nos referimos a las herramientas físicas y digitales requeridas para que lleves a cabo las actividades de tu empresa. Por ejemplo, si te dedicas a vender ropa a tus vecinos, la tecnología puede ir desde las herramientas que necesitas para producir la ropa como máquinas de coser o máquinas para cortar la tela, hasta el pequeño dispositivo que usas para aceptar pagos con tarjeta de crédito pasando por tu página en Facebook y redes sociales. Todos estos elementos son parte de las necesidades de tecnología que tiene una empresa, por pequeña que sea.

Administrar estos elementos de tecnología en términos muy prácticos significa decidir cuál es la mejor herramienta de acuerdo al costo beneficio, identificar si estás logrando el objetivo deseado y tomar acciones para alcanzar estos objetivos.

¿Y por qué es tan importante?

Bien, la relevancia de administrar la tecnología es, primero, que representa un gasto, y todo gasto requiere de ser evaluado. Como todos sabemos, el dinero no se da en los árboles.

Y sí, es indispensable contar con tecnología en tu empresa, por lo tanto, lo primero que debes hacer es asignarle un presupuesto, invertirlo y asegurarte de utilizarlo de la mejor manera posible.

Pondremos un par de ejemplos. Tener una página en Facebook no tiene un costo en sí mismo, pero si deseas que más personas conozcan tu empresa y logres aumentar el nivel de ventas debes asignar un presupuesto a la publicidad en dicha red social. Por otro lado, si usas una herramienta como una máquina de coser, posiblemente desees comprar una máquina más rápida para producir ropa en menos tiempo y así poder vender más.

Cómo administrar la tecnología

Ahora que hemos hablado de la relevancia que tiene la tecnología sobre tu empresa, lo que debemos saber es cómo administrarla.

Primero, como dijimos, decide el presupuesto que puedes asignar a tecnología, poner un límite te permitirá tener bajo control tu gasto. Después, evalúa y decide en qué vas a ocupar tu presupuesto. Para esto decide cuál es el objetivo de adquirir o contratar cada pieza de tecnología, es decir, no solo inviertas porque está de moda o “es lo de hoy”, hazlo pensando en el beneficio medible que vas a obtener.

Una vez que has decidido invertir mide tus resultados, si decidiste que comprar una nueva máquina porque querías reducir el tiempo de fabricación, entonces mide el tiempo que tardabas antes y después de la compra para saber que tanto lograste el objetivo que tenías en mente. Finalmente toma decisiones que te ayuden a corregir el rumbo y llegar a tus objetivos.

Como podrás ver, hay tres elementos básicos para lograr una sana administración de la tecnología: fijar presupuesto, evaluar y corregir. Así que no tengas miedo de invertir en este tipo de herramientas.

ejemplos de innovación empresarial

Germán Palacios Bustamante

Escrito por Germán Palacios Bustamante

MBA del IPADE, con experiencia en emprendimiento, innovación tecnológica y dirección de proyectos.

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